2008年04月03日
お褒めのことば
クライアント企業の社長さんと仕入先企業の社長さんから時を同じくして、「おたくの社員はしっかりした対応をしてくれる」とのありがたいお言葉をいただいた。社交辞令の要素が多いとわかりつつも、経営者にとっては嬉しいことこの上なし。かの織田信長は、自分が考えていることへの家臣の反応を３つのグループに分類していたようだと、作家の童門冬二が書いています。 まず、「言わなくてもわかる家臣」、次いで「言えばすぐわかる家臣」、そして「いくら言ってもわからない家臣」。木下藤吉郎（豊臣秀吉）は、「言わなくてもわかる家臣」の代表格だったらしい。 弊社の社員は、少なくとも「お客様に言われればすぐわかる」スタッフです。「言われなくてもクライアントの意図がわかる」、そんなスタッフになれるようにと、日々努力してくれています。これも嬉しいことです。